En Adiós Ciática nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales…
1. Identidad del Responsable
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de los datos del responsable del tratamiento:
Responsable: Daniel Muñoz Fernández
Nombre comercial: Adiós Ciática
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://adiosciatica.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados a través del sitio web, formularios, plataformas o comunicaciones serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar la contratación de programas de entrenamiento online.
Realizar valoraciones funcionales, posturales y de movilidad.
Diseñar planes personalizados de ejercicio.
Realizar seguimiento del progreso del alumno.
Gestionar la comunidad privada de alumnos.
Atender consultas, dudas o solicitudes.
Enviar comunicaciones informativas y formativas relacionadas con el servicio.
Enviar contenido educativo, newsletters o promociones (previo consentimiento).
Gestionar pagos, facturación y administración.
Mejorar los servicios y la experiencia del usuario.
3. Tipología de datos tratados
Se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono
Ciudad / país
Datos económicos
Información de pago (gestionada por pasarelas externas)
Datos de salud y condición física (no clínicos)
Dolencias musculoesqueléticas
Historial de dolor (ciática, hernias, etc.)
Limitaciones de movilidad
Grabaciones de ejercicios
Fotografías o vídeos posturales
Estos datos son facilitados voluntariamente por el usuario con el único fin de personalizar el servicio de entrenamiento.
El servicio prestado no sustituye diagnóstico médico ni tratamiento sanitario.
4. Base legal para el tratamiento
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
Consentimiento del interesado.
Ejecución de un contrato de servicios.
Interés legítimo para el seguimiento del alumno.
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
Mientras dure la relación contractual.
Mientras no se solicite su supresión.
El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.
Los datos de seguimiento físico podrán eliminarse antes si el usuario lo solicita.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Para la correcta prestación del servicio, los datos podrán ser tratados por proveedores externos con contrato de encargo de tratamiento, entre ellos:
Stripe → gestión de pagos.
GoHighLevel (GHL) → gestión de clientes, automatizaciones y comunicaciones.
Google (Analytics / Drive / Gmail) → analítica y almacenamiento.
Meta Platforms (Facebook / Instagram / WhatsApp) → comunicación y comunidad.
TikTok → comunicación y marketing.
YouTube → contenido formativo.
Estos proveedores cumplen con RGPD o mecanismos equivalentes de protección de datos.
No se venden ni ceden datos a terceros con fines comerciales.
7. Comunidades y espacios privados
Los alumnos podrán tener acceso a:
Comunidades privadas.
Grupos de soporte.
Clases grupales.
Al participar, el usuario acepta que:
Otros miembros puedan ver su nombre e interacciones.
Podrá compartir voluntariamente avances o vídeos.
Nunca se publicará contenido fuera de la comunidad sin consentimiento adicional.
8. Uso de testimonios e imagen
Con consentimiento previo, podrán utilizarse:
Testimonios escritos.
Fotografías.
Vídeos.
Antes / después.
Siempre con fines educativos o divulgativos del servicio.
El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento.
9. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Para ello deberá enviar solicitud a:
Adjuntando documento identificativo.
También podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
10. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:
Confidencialidad.
Integridad.
Disponibilidad.
Se utilizan proveedores con cifrado y protocolos seguros.
11. Cookies
El sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización.
El usuario puede consultar el detalle en la Política de Cookies correspondiente.
12. Exactitud de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados, siendo responsable de cualquier modificación.
13. Aceptación y consentimiento
El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
La contratación de servicios requerirá consentimiento expreso adicional cuando proceda.
14. Cambios en la política
El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio.